Termos de Uso

TERMOS DE USO
Última atualização: 30 de outubro de 2026

1. Aceitação dos termos
Ao acessar e comprar na Zenory, você concorda com estes Termos de Uso, com a Política de Privacidade e com as demais políticas da loja. Se não concordar, recomendamos não utilizar o site.

2. Sobre a Zenory
A Zenory é uma loja virtual que atua no Brasil, oferecendo produtos selecionados por meio de fornecedores parceiros e logística terceirizada.

3. Uso do site
Ao usar o site, você se compromete a:
- Fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.
- Ser maior de 18 anos ou ter autorização de um responsável legal.
- Não utilizar o site para fins ilícitos, fraudulentos ou que prejudiquem terceiros.
- Não tentar acessar áreas restritas, copiar conteúdos ou interferir no funcionamento do site.

4. Produtos e informações
Nos esforçamos para apresentar descrições, fotos e preços com a maior precisão possível. As imagens são ilustrativas e pequenas variações de cor ou aparência podem ocorrer. Todos os preços são em reais (R$) e podem ser alterados sem aviso prévio, sem afetar pedidos já confirmados.
Se identificarmos algum erro evidente de preço ou informação, poderemos corrigir e entrar em contato com você antes de prosseguir com o pedido, que poderá ser cancelado com reembolso integral.

5. Pedidos e confirmação
O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Você receberá as atualizações por e-mail. A Zenory pode cancelar pedidos em caso de suspeita de fraude, falta de estoque ou dados incorretos, sempre com reembolso integral dos valores pagos.

6. Pagamento, entrega e trocas
As condições de pagamento, frete e prazos, e de troca, devolução e reembolso estão detalhadas nas páginas "Formas de Pagamento", "Política de Frete" e "Política de Troca, Devolução e Reembolso", que fazem parte destes Termos.

7. Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), você pode desistir da compra em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Veja os detalhes na Política de Troca, Devolução e Reembolso.

8. Propriedade intelectual
Textos, imagens, logotipos, layout e demais conteúdos do site pertencem à Zenory ou a seus licenciantes e são protegidos por lei. É proibida a reprodução ou uso sem autorização prévia.

9. Limitação de responsabilidade
A Zenory não se responsabiliza por danos causados por uso indevido dos produtos, por informações incorretas fornecidas pelo cliente (como endereço) ou por eventos fora do nosso controle, como greves, desastres naturais ou instabilidades de serviços de terceiros. Isso não afasta os direitos garantidos ao consumidor por lei.

10. Links de terceiros
O site pode conter links para páginas de terceiros. Não controlamos nem somos responsáveis pelo conteúdo ou pelas políticas desses sites.

11. Alterações dos termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento. A versão vigente é sempre a publicada no site, e o uso contínuo da loja indica concordância com ela.

12. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver eventuais conflitos.

Fale com a gente
E-mail: atendimento.zenory@gmail.com
WhatsApp: (24) 99234-0567